Garanti

​

CHARISMA lämnar full garanti enligt konsumentköplagen på alla varor och åtgärdar eller byter ut varor om det skulle vara något fel på dem. Normalt slitage omfattas dock ej av våra garantier. Du har rätt att reklamera en skadad eller felaktig vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Vi uppmanar till att reklamera omgående efter att felet upptäckts.

Mer info under rubriken "Reklamation".

​

För sadlar gäller följande:

​

Vi tillverkar sadlar i enlighet med gamla sadelmakartraditioner och med råvaror av högsta kvalitet.

​

Lädret som används är vegetabiliskt garvat för att få produkten att vara så naturlig som möjligt. Alla små märken, ärr eller repor som finns på lädret är inte ett fel utan resultatet av den naturliga garvningsprocessen.

​

Vi lämnar garantier på läder och sömmar för en period av 1 år, under normala användningsförhållanden. Vi lämnar ingen garanti för skador till följd av fel användning, olyckor eller användningen av olämpliga lädervårdsprodukter.

​

Garantin är automatiskt ogiltig om skadorna är resultatet av arbete utfört av icke-auktoriserad sadelmakare.

​

För din egen säkerhet rekommenderar vi att alla sadelstroppar regelbundet kontrolleras och ersätts vid behov. Kontinuerlig läder- och sadelvård är mycket viktigt för att förlänga produktens livslängd.

​

 

Mer information under rubriken "reklamation..."